Logiciel de gestion camping & Hôtellerie de plein air

La solution métier tout-en-un pour optimiser l'exploitation de vos campings et villages de vacances.

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Plan de chambre

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CONTRÔLE

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RECEPTION VIRTUELLE

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Etat des lieux

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RECEPTION VIRTUELLE

Ils nous font confiance
Reception Camping 1check

Accueil / Réception

Fluidifiez vos arrivées en améliorant la communication entre les équipes

L’accueil d’un camping est le point de référence du client durant tout son séjour. En plus de la gestion des arrivées et départs, l’accueil apporte aux clients toutes les informations relatives à son séjour.

Lors des chassés croisés des vacances d’été, l’accueil doit gérer, sur certaines journées, l’arrivée et le départ de plusieurs centaines de clients simultanément. L’utilisation de 1Check leur permettra de fluidifier ces journées tout en permettant à l’ensemble des équipes ménage et maintenance de pouvoir :

Service Maintenance

Un gain immédiat en réactivité et traçabilité

Grâce à 1Check, le service maintenance pourra gérer toute la maintenance corrective du camping mais aussi organiser toutes les actions de maintenance planifiées de début ou de fin de saison.

Service Ménage

Une rendu temps réel des unités d’hébergement

La bonne gestion du service ménage permet entre autres de fluidifier significativement les grosses journées de chassé-croisé des vacances. L’utilisation de la solution 1check permettra également de :

Service Direction

Améliorez la gestion de votre camping

L’outil 1Check vous permettra de communiquer facilement avec vos équipes via la messagerie instantanée intégrée, de signaler tout problème en temps réel et d’optimiser la gestion de votre parc de mobil-homes.

Service direction Campings 1check
Assistant virtuel camping

Assistant Virtuel

Incluez vos clients dans l’écosystème digital avec notre assistant virtuel dans les hébergements

  • Notre assistant multilingue accessible depuis un QR code dans le logement, permettra à vos clients d’interagir avec vos équipes opérationnelles depuis leur hébergement sans passer par la réception.

  • Le QR code donnera accès à une webapp clients sur laquelle ils trouveront votre livret d’accueil (menus, activités etc) ainsi que notre module demande clients via lequel ils pourront procéder à des demandes de propreté ou de maintenance sans contact.

  • Les demandes arrivent directement aux équipes concernées en temps réel. L’information ne se perd pas, le client est satisfait plus rapidement pour une qualité de service optimal. De plus, votre client pourra être informé de l’état d’avancement de sa demande par sms.

Une solution interfacée aux PMS

Connectée aux PMS de manière bidirectionnelle, la solution 1Check permet de récupérer automatiquement tous les statuts des hébergements en temps réel et d’effectuer le changement de statut de ces derniers  directement depuis le terminal mobile. Cela permet également à la réception d’avoir une vision de l’état des logements en temps réel et de mieux informer les clients sur la disponibilité de ces derniers. 1Check récupèrera également de cette façon, l’ensemble des réservations, donnant accès à un certain nombre de modules prévisionnels facilitant la gestion opérationnelle (gestion du linge, gestion des plannings etc)

Bénéfices

Les points clés

Améliorez

Améliorez

Le service client grâce à une meilleure réactivité des équipes via un suivi de l’information en temps réel.

Augmentez

Augmentez

La productivité des équipes Housekeeping, grâce à une optimisation des activités de contrôle des chambres et lieux publics.

Facilitez

Facilitez

Le travail de l’ensemble des services associés à l’hébergement : Services d’étages, Maintenance, Réception.

Pilotez

Pilotez

Le travail de l’ensemble des services associés à l’hébergement : Services d’étages, Maintenance, Réception.

Nos autres fonctionnalités

Cliquez sur la fonctionnalité que vous souhaitez ci-dessous et découvrez ce que nous proposons dans nos campings

Commencer avec 1Check pour votre camping

La solution métier conçue par des experts en gestion des opérations hôtelières.

SAS ONE CHECK

455 Promenade des Anglais 
Bâtiment ARENICE 
06200 Nice

Tél : 01 78 91 30 00

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Gestion du contrôle qualité

Gérez le contrôle qualité de votre établissement depuis l’application 1Check. Relevez les anomalies et informez vos équipes en temps réel tout en garantissant la traçabilité de l’information

Gestion de la maintenance

Gérez toute la maintenance corrective et préventive de votre établissement depuis l’application 1Check. Recevez les incidents de maintenance en temps réel, soyez informés de leur résolution, réaffectez certains travaux à une tierce personne (prestataire ou autre) et planifiez vos actions de maintenance tout au long de l’année

Gestion de la propreté

Gérez toute la propreté de votre établissement depuis l’application 1Check. Soyez informés des services en cours, du temps effectif passé sur site et de la remise à disposition des lieux.