Logiciel de gestion résidence de tourisme

La solution métier adaptée à vos besoins et à vos processus de travail, imaginée par des professionnels de l’hôtellerie.

Ils nous font confiance
Service Reception Residences de tourisme 1Check

Service Réception

Optimisez la communication entre les services

Principal contact avec le client durant son séjour, les équipes de la réception ont besoin d’informations liées à l’activité du service de nettoyage, notamment pour les check-in et la gestion des demandes clients.

SERVICE MÉNAGE

Un suivi en temps réel de la gestion des appartements

Véritable chef d’orchestre de la gestion de la propreté des appartements, le service ménage a des besoins organisationnels importants notamment lors des rotations. 

Service Housekeeping Residences de tourisme 1check

SERVICE MAINTENANCE

Gagnez en réactivité et qualité de service

1Check permet au service maintenance de pouvoir gérer toute la maintenance corrective de tous les appartements mais aussi toutes les actions de maintenance planifiées dite préventives, de suivi ou règlementaires.

Assistant Virtuel - Résidence de tourisme

ASSISTANT VIRTUEL

Incluez vos clients dans l’écosystème digital avec notre assistant virtuel

  • Notre assistant multilingue accessible depuis un QR code dans les appartements, permettra à vos clients d’interagir avec vos équipes opérationnelles depuis leur logement sans passer par la réception.

  • Le QR code donnera accès à une webapp clients sur laquelle ils trouveront votre room directory (menus, activités etc) ainsi que notre module demande clients via lequel ils pourront procéder à des demandes housekeeping ou maintenance sans contact.

  • Les demandes arrivent directement aux équipes concernées en temps réel. L’information ne se perd pas, le client est satisfait plus rapidement pour une qualité de service optimal. De plus, votre client pourra être informé de l’état d’avancement de sa demande par sms.

Une solution interfacée aux PMS

Connectée aux PMS de manière bidirectionnelle, la solution 1Check permet de récupérer automatiquement tous les statuts de chambres en temps réel et d’effectuer le changement de statut des chambres directement depuis le terminal mobile. Cela permet également de à la réception d’avoir une vision de l’état des chambres en temps réel et de mieux informer les clients sur la disponibilité de ces dernières.1Check récupèrera également de cette façon, l’ensemble des réservations, donnant accès à un certain nombre de modules prévisionnels facilitant la gestion opérationnel (gestion du linge, gestion des plannings etc)

Nos fonctionnalités

Cliquez sur la fonctionnalité que vous souhaitez ci-dessous et découvrez ce que nous proposons dans nos hôtels

Bénéfices

Les points clés

Améliorez

Améliorez

Le service client grâce à une meilleure réactivité des équipes via un suivi de l’information en temps réel.

Augmentez

Augmentez

La productivité des équipes Housekeeping, grâce à une optimisation des activités de contrôle des chambres et lieux publics.

Facilitez

Facilitez

Le travail de l’ensemble des services associés à l’hébergement : Services d’étages, Maintenance, Réception.

Pilotez

Pilotez

Le travail de l’ensemble des services associés à l’hébergement : Services d’étages, Maintenance, Réception.

Commencer avec 1Check

La solution métier conçue par des experts en gestion des opérations hôtelières.

SAS ONE CHECK

455 Promenade des Anglais 
Bâtiment ARENICE 
06200 Nice

Tél : 01 78 91 30 00

© 2024 OneCheck – Conçu et développé par Uniway.

Gestion du contrôle qualité

Gérez le contrôle qualité de votre établissement depuis l’application 1Check. Relevez les anomalies et informez vos équipes en temps réel tout en garantissant la traçabilité de l’information

Gestion de la maintenance

Gérez toute la maintenance corrective et préventive de votre établissement depuis l’application 1Check. Recevez les incidents de maintenance en temps réel, soyez informés de leur résolution, réaffectez certains travaux à une tierce personne (prestataire ou autre) et planifiez vos actions de maintenance tout au long de l’année

Gestion de la propreté

Gérez toute la propreté de votre établissement depuis l’application 1Check. Soyez informés des services en cours, du temps effectif passé sur site et de la remise à disposition des lieux.