Logiciel de gestion hotelière

La solution métier de gestion hôtelière adaptée à vos besoins et à vos processus de travail, imaginée par des professionnels de l’hôtellerie.

Ils nous font confiance
Reception Hotel

Service Réception

Suivi de l’activité des étages

Principal contact avec le client durant son séjour, les équipes de la réception ont besoin d’informations liées à l’activité du service des étages, notamment pour les check-in et la gestion des demandes clients.

SERVICE HOUSEKEEPING

Une gestion temps réel des chambres pour les gouvernantes

Véritable chef d’orchestre de la gestion des chambres, les gouvernantes de service hôtelier ont des besoins organisationnels importants mais aussi de pouvoir communiquer de façon efficace avec tous les autres départements, comme la réception et le service maintenance. L’utilisation de la solution 1check leur permettra notamment de :

Housekeeping Hotel 1check

SERVICE MAINTENANCE

Un gain immédiat en réactivité, traçabilité et qualité de service

1Check permet au service maintenance de pouvoir gérer toute la maintenance corrective de l’établissement mais aussi d’organiser toutes les actions de maintenance planifiées dites préventives, de suivi ou règlementaires.

DIRECTION

Améliorez la gestion des opérations de votre hôtel avec 1Check

1Check est un logiciel de gestion des opérations hôtelières qui vous permet notamment de communiquer facilement avec vos équipes via la messagerie instantanée intégrée. Vous pouvez également signaler tout problème en temps réel, garantissant une résolution rapide et efficace. De plus, avec 1Check, vous avez une visibilité en temps réel sur vos indicateurs clés de performance (KPIs) ainsi que sur le détail budgétaire de vos investissements annuels. 

Direction Hotel 1Check
Assistant virtuel 1Check -HÔTEL

ASSISTANT VIRTUEL

Incluez vos clients dans l’écosystème digital avec notre assistant virtuel en chambre

  • Notre assistant multilingue accessible depuis un QR code en chambre, permettra à vos clients d’interagir avec vos équipes opérationnelles depuis leur chambre sans passer par la réception.

  • Le QR code donnera accès à une webapp clients sur laquelle ils trouveront votre room directory (menus, activités etc) ainsi que notre module demande clients via lequel ils pourront procéder à des demandes housekeeping ou maintenance sans contact.

  • Les demandes arrivent directement aux équipes concernées en temps réel. L’information ne se perd pas, le client est satisfait plus rapidement pour une qualité de service optimal. De plus, votre client pourra être informé de l’état d’avancement de sa demande par sms.

Une solution interfacée aux PMS

Connectée aux PMS de manière bidirectionnelle, la solution 1Check permet de récupérer automatiquement tous les statuts de chambres en temps réel et d’effectuer le changement de statut des chambres directement depuis le terminal mobile. Cela permet également de à la réception d’avoir une vision de l’état des chambres en temps réel et de mieux informer les clients sur la disponibilité de ces dernières. 1Check récupèrera également de cette façon, l’ensemble des réservations, donnant accès à un certain nombre de modules prévisionnels facilitant la gestion opérationnelle (gestion du linge, gestion des plannings etc)

Bénéfices

Les points clés

Améliorez

Améliorez

Le service client grâce à une meilleure réactivité des équipes via un suivi de l’information en temps réel.

Augmentez

Augmentez

La productivité des équipes Housekeeping, grâce à une optimisation des activités de contrôle des chambres et lieux publics.

Facilitez

Facilitez

Le travail de l’ensemble des services associés à l’hébergement : Services d’étages, Maintenance, Réception.

Pilotez

Pilotez

Le travail de l’ensemble des services associés à l’hébergement : Services d’étages, Maintenance, Réception.

Nos autres fonctionnalités

Cliquez sur la fonctionnalité que vous souhaitez ci-dessous et découvrez ce que nous proposons dans nos hôtels

Commencer avec 1Check

La solution métier conçue par des experts en gestion des opérations hôtelières.

SAS ONE CHECK

455 Promenade des Anglais 
Bâtiment ARENICE 
06200 Nice

Tél : 01 78 91 30 00

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Gestion du contrôle qualité

Gérez le contrôle qualité de votre établissement depuis l’application 1Check. Relevez les anomalies et informez vos équipes en temps réel tout en garantissant la traçabilité de l’information

Gestion de la maintenance

Gérez toute la maintenance corrective et préventive de votre établissement depuis l’application 1Check. Recevez les incidents de maintenance en temps réel, soyez informés de leur résolution, réaffectez certains travaux à une tierce personne (prestataire ou autre) et planifiez vos actions de maintenance tout au long de l’année

Gestion de la propreté

Gérez toute la propreté de votre établissement depuis l’application 1Check. Soyez informés des services en cours, du temps effectif passé sur site et de la remise à disposition des lieux.